以流程为导向的集成模式探讨

摘 要

集成平台一个重要的职能是作消息交换，消息交换一般意义理解为消息的分发与路由，这是一种技术层面的理解方式；以流程为导向的集成模式，是以业务为导向的分析与实现方法，能更好的围绕业务流程优化与改进为出发点，解决技术与业务及管理上的多理问题。

关键词 ：集成平台、战略数据规划；流程闭环；流程优化；PDCA

正文

1、引 言

基于平台的交换模式很大程序解决了传统点对点交换方式或数据共享方式存在的一些弊端，如耦合度高、高并发会崩塌的情况；这种交换方式通过技术的改进带的效益是十分可观的，但对于业务与管理的直接帮助有限。

以流程闭环思路驱动的系统集成模式，以业务流程分析为基础，以系统流程闭环为实现手段，通过平台对流程闭环执行数据的收集、整理、分析，形流程优化与改进的依据，这样不断的迭代改进，从而形成一套PDCA的流程优化与改进方法。

2、分析方法

战略数据规划分法是IT规划中的方法之一，基于这套方法有如下的方法：一个组织机构

可以划分成很多业务域；一个业务域下有很多业务流程；一个业务流程下有很多的业务活动；一个业务活动会有某个信息系统的功能对应，业务活动除首节点与尾节点外，是一个承上启下的节点，一定会涉及到信息的流转，会涉及到接口问题。

以医院为例，业务域的划分可以临床业务域、经济管理业务域、运营管理业务域、行政管理业务域等；临床业务域要可划分为住院检验流程、门诊检验流程、住院检查流程、门诊检查流程等；住院检验流程可以划分不同的业务活动，如检验申请单开立、护士校对、贴体码试管理、采集标准、送检、接收标准、上机、出报告、报告审核、报告发布；这些业务活动可以相差的系统的功能进行对应，也可能由人工实现，人工实现时系统就没有这种功能对应，这时的系统闭环的粒度就比较粗，因为有些业务活动没有与信息系统支持；当不同系统之间协同完成整个流程时，涉及到不同系统的信息交互点与交换数据问题，这些交换点与交换数据其实就是平台要进行接入的点与交换的数据。

3、分析举例实现

以系统检验流程闭环对上面的方法进行详细说明：

1、业务域分析

2、业务流程分析

3、系统闭环分析

4、系统流程闭环全过程管理

通过上述分析方法与举例，我们可以得到优化后的系统流程闭环定义信息，平台从以下几个方面对流程闭环进行管理。

1、系统流程闭环定义：以定义各种流程闭环信息，同时以对流程节点进行配置与管理；

2、流程闭环数据收集、整理：平台在交换各种业务数据时，流程闭环引擎可以收集交换的业务数据，根据流程闭环定义的信息对流程节点的执行信息进行收集成与事理；

3、流程闭环执行分析：通过对收集的流程闭环数据形成流程闭环执行的效率信息，用业务过程中相关环节的过程查看及对于流程改进的指导。

总结

基于平台流程为导向的集成思路，从技术层面解决了点对点与数据共享存在集成缺陷，同时从业务与管理层面出发，不断的优化与改进流程。这套改进方法与平台工具能力配合起业，从而形成一套完整PDCA的改进体系。